经营销售模式各不相同
新老企业试水智能珠宝
今年2月,巴菲特投资集团旗下的智能珠宝企业Richline宣布将推出智能珠宝品牌Ela,一时间,智能珠宝成为人们热议的话题。其实早在2015年底,国内一些传统老牌的珠宝企业和创业公司就陆续推出了各自的智能珠宝系列。这些珠宝一般具有记步、闪光、来电提醒等功能,更具科技感和体验感。
根据中国珠宝玉石首饰行业协会数据显示,智能化首饰、仿首饰品类的市场仅2016年销售总额就高达200亿元,约占全国黄金珠宝销售额的4%,穿戴式智能珠宝的比例高达47%,较2015年增加了15%。
智能珠宝庞大的消费者人群也让一些企业看到了商机,然而,智能珠宝需要的不仅仅是传统珠宝工艺的精湛,还面临着内置芯片开发的难题。目前,创业公司一般会采用自主研发、自主经营的模式,但所镶嵌的宝石多采购自施华洛世奇等知名品牌及其供应商。而一些老牌的珠宝企业,一般会选择珠宝设计自营而内置芯片外包的模式。
除了经营模式,其销售模式也不尽相同。老牌的珠宝企业会借自身线下连锁直营店的优势,将所开发的智能珠宝放在直营店或天猫旗舰店内销售。而对于创业公司来说,它们往往难以担负实体店铺高昂的价格,采用线上推广销售以及线下植入其他品牌等模式。
高调上市销量惨淡
老牌珠宝企业试水失利
在智能珠宝掀起热潮中,已经有着80多年品牌历史的周大福也紧跟时代步伐,在今年春天高调推出了由陶瓷钛合金镶嵌红宝石设计而成的“智爱”系列智能珠宝,该款产品售价为一对2560元,具有触碰拍照、来电提醒、纪念日提醒等功能。
然而,日前北京商报记者登录周大福官方网店时发现,在该网站的主页面上看不到任何有关“智爱”系列的相关信息,只有搜索“linklove”才能看到该款产品。除此之外,记者在周大福天猫旗舰店内看到,截至记者发稿前,该产品月销量为零件,尽管旗舰店内写有“线下门店有售”的字样,但当记者在一商场内的周大福专柜询问该款产品时,却被店员告知已经在几个月前下架。对于产品下架的问题,周大福官方回应称,“智爱系列在周大福官方网店上有售,并同步在全国100多家零售店铺货,在各大网销平台也有销售,没有对其货品进行下市处理。”
一位不愿具名的业内人士向北京商报记者透露,周大福采用的是将内置芯片技术外包的形式,对于传统的老牌珠宝企业来说,它们大多抱着试水的心态,不会投入过多的研发精力,往往会采用与外包公司合作的模式。对此,周大福官方并未对是否外包做出正面回应。
上述不愿具名的业内人士还表示,起初业内对周大福开发智能珠宝还是比较看好的,因为这一新兴产业的确需要龙头企业来带动整个市场的发展,但最终的结果似乎有些令人失望。
连接不畅设计单一
创业公司面临双重挑战
其实,老牌珠宝企业在智能珠宝的开发上拥有着天然的优势,其珠宝制作工艺的精湛和多年沉积的品牌影响力让不少创业公司望尘莫及。与老牌珠宝品牌相比,创业公司的芯片开发自营模式虽然在一定程度上将更多的资金和人力投入到了芯片的开发当中,也在外观造型上得到了普遍认可,但依然面临着蓝牙连接不畅,触控失灵等问题。
屡获国际大奖的智能珠宝品牌TOTWOO就遇到了这样的问题,北京商报记者在TOTWOO天猫旗舰店内的评论中看到一消费者称,“(蓝牙)号称3米内可连接,事实是超过半米就很不稳定了,右手自然垂下,左手玩手机这样的距离就经常会断连,会经常不能及时收到消息”。
对于消费者质疑的蓝牙连接问题,TOTWOO创始人王洁明表示,“个别产品可能会出现连接不畅的情况,毕竟是新品类。所有的智能产品都会有一个迭代过程,尤其是想在工艺方面创新。所以,我们选择逐批进行产品投放,通过用户的反馈不断改进产品体验。产品会越来越好”。
除了蓝牙连接问题外,还有消费者认为TOTWOO的产品款式过于单一,只是将同款样式的产品换成了不同的颜色。在App的智能功能方面,星座运势、求签等功能略显鸡肋。对此,王洁明表示,智能珠宝是全新的品类,在量产上需要攻克的东西非常多。所以第一代产品主要花时间在技术和供应链上。随着供应链的成熟,产品款式的速度会加快增多。
而另一家创业公司缪斯珠宝主要通过植入其他品牌的模式面向国外市场销售,据深圳纽斯珠宝集团CEO吴晓斌介绍,今年缪斯珠宝的销售额已达5000万元,目前全球有5家分公司。北京商报记者试图在国外的社交网站上查询外国网友对该件珠宝的反馈,却未在Facebook、Instagram上查询到相关内容,仅能在Twitter上查询到寥寥几条信息。
技术价格售后问题待解
智能珠宝风口里的鸡肋
对智能珠宝而言,还面临着其他问题的困扰,与售价仅为几百元的智能手环相比,动辄上千元的智能珠宝定价劣势明显,对新鲜事物来说,消费者更愿意为价格相对便宜的智能手环买单。其次,受智能芯片的限制,如何在蓝牙顺畅连接的同时保证珠宝外观设计的美感也是每一家从事珠宝生产企业需要解决的问题。
尽管智能珠宝尚存诸多问题,但业内仍看好这一市场的前景,资深产业观察家梁振鹏表示,“年轻化的消费市场催生了珠宝产业与互联网的融合,对越来越多的‘90后’消费者来说,他们更希望珠宝不再只是单纯的珠宝,还应该具有一些与日常生活息息相关的实用性功能,因此智能珠宝有着一定的市场空间和发展前景”。
为了赢得更广阔的市场,智能珠宝企业除了在开发芯片技术以及珠宝工艺不断加强外,还应更加注重珠宝产业与其他产业的跨界融合。据吴晓斌介绍,他们目前正在开发智能珠宝的支付业务,预计将在年内上市,届时,消费者手中的智能珠宝将像银行卡一样,实现支付功能。
北京商报记者 马嘉会 宗泳杉