1、补贴大战无法避免刷单。去很多商家吃饭,一些外卖O2O的地推人员会让你假装订个外卖,然后你和商家都会得到外卖平台的补贴,地推人员也会获得业绩提成。外卖平台的核心KPI即交易数据,也有了增量,可谁都明白这是掩耳盗铃,外卖O2O平台做了傻子。实际上这只是刷单的冰山一角,随着O2O产业的巨额补贴,生活、用车诸多领域已形成可观的地下刷单产业链,补贴进入了少数人的腰包。而这个问题很难规避,O2O平台不应该将巨大精力放在严防刷单上,而是终止补贴模式。
2、烧钱大战忽视了用户价值。真正的用户价值和商家价值都不是给其现金补贴。一是补贴不可延续,总有一天补贴会结束;二是因为补贴才留在平台的用户和商家,补贴结束后很可能离开;三是商家过于重视补贴的效果,被高速增长的数据迷惑,却忽视了真正的用户价值。例如更加规范的生活服务,更加严格的外卖商家卫生监控,更有素质的外卖人员,更好的线上产品体验,更有效率的需求和服务匹配……
3、烧钱大战太容易受到资本环境影响。如果O2O平台依赖烧钱大战,很容易受到资本环境影响。例如融资环境不景气,融资可能会困难,所有创业公司以及O2O平台或将遭致生存危机。本世纪初的互联网泡沫姑且不论,眼下金融市场正在遭遇巨大的危机,各类融资都会变得愈加困难,创业公司必须要储存足够的粮草过冬。烧了棉衣取暖,怎么可能熬过寒冬?