我的这个观点,这几百名在阿里巴巴干了五六年的员工都同意。人要明白自己是谁,是什么原因让你成功。阿里巴巴有现在,首先要感谢有互联网这个行业,没有互联网这个行业,我们不可能有颠覆性的思考,行业的高速成长成就了我们。其次,我要感谢中国经济的高速成长,特别要感谢我的团队,这帮人熬了五年,一直相信我,跟着我走。不是说我马云有多么聪明和能干,别人说我能干,我觉得其实是说我的员工能干。我高考考了三年,我从没觉得自己考试能考进前三名,进了前三名,我会觉得自己怎么会考得这么好。当然,我也没掉到过15名以后。我对自己的儿子讲,你用不着考前三名,中等就可以了,也不要太差了。这样的人才有更多的时间学习其他技能,我讲的是真话。我觉得,中国的经济要发展,就需要大批中小企业和民营企业,需要大批具有正确价值观和使命感的创业者。
我觉得忽悠别人是很容易的,我可以很虚伪地跟别人说,你很勤奋很努力,坚持几年,一定能成功。实际上,你告诉他的是一条走不通的路。我相信,人这一辈子,很多时候需要有人跟你讲真话,需要有人在关键时刻跟你讲真话。我现在很感谢我大学的英文老师。我是学英文专业的,十多岁就跟老外学英文。在杭州,不管天气怎样,我都会跑到西湖边找老外练习口语。我带他们逛西湖,他们教我口语,坚持了八年左右,所以我的英文发音是很好的,至少比农村的孩子好很多。大学的时候,有一次英文考试,我只考了59分,农村的孩子考了八九十分。我当时很狂妄,去找英文老师说,我的英文发音很准,为什么只给我59分?这不公平。那个老师说,你念一段给我听听。我就念了一段,他说真的不错。我心里感觉找到了平衡点,没想到他又说:59分,明年要补考。第二年,我去补考,他给了我60分。我问他为什么,他说因为你不知道自己是谁,你太狂妄了,你的水平只有59分。
这么多年来,我很感谢这位老师,我在大学里唯一通过补考才及格的功课,也是我认为最强的一门功课,就是英文发音。所以,讲真话很重要。在做《赢在中国》评委的时候,有几个选手很可爱,讲话很幽默很搞笑,但不适合晋级,电视台的人说要将他们留下来,这样才有收视率。我说,如果要选“超女”,应该请文艺界的人来做评委。我就是这样的,我认为我应该讲真话,应该做好自己该做的事情,因为我相信这个节目对很多初期创业者,甚至是5~10年的创业者的影响是很大的,如果我在上面忽悠,讲的话不真实,为了搞笑而搞笑,就会害了一代创业者。我不后悔自己说了什么、做了什么,今天我马云的水平只有这么高,我也不想迎合大家,我无法让所有人都开心,让自己开心才是重要的。
作为创业者,重要的是让自己开心,反正我是一个很能让自己开心的人。大家要记住,媒体上说这个人太厉害了,这家公司太厉害了,事实往往并非如此,至少我不相信,我没有媒体说的那么厉害。创业九年以来,我们有很好的模式、产业和团队,所以我们走到了现在。我可以告诉大家,任何企业,在别人看来很好的时候,往往就是灾难要来临的时候。人也是这样的,发现问题的时候,已经晚了。
公司的领导者一定要清楚什么东西会变成癌症,要不断地体检,不断地反思。别人问我,你的脸怎么长得这么怪?我说,因为我想的东西比较怪,我天天在想什么东西会阻碍公司的发展,什么东西会变成癌症,什么东西会变成感冒。员工多了以后,麻烦也多了很多。阿里巴巴有近9000名员工,绝大多数员工的学历都在大专、本科以上,每个人都认为自己很聪明,凭什么你比我聪明,每个人都在讲战略战术,实际上他们都不懂,所以很难管。公司大了以后,会出现很多问题,你要不断地去思考。
做企业一定要专注
到今天为止,阿里巴巴走过了九年时间,到明年就成立十周年了。目前我们有七家公司,领头的是阿里巴巴B2B,是做出口和外贸的,刚刚上市。第二部分是淘宝网,现在做C2C,也是帮助中小企业的。我们发现,因为中国和欧美的贸易顺差、贸易逆差,加上美国的次贷危机,很多企业从做外贸加工转向做内贸,进入零售行业,所以我们准备在这方面帮助企业。第三部分是支付宝。第四,我们收购了雅虎中国,还有阿里软件。第五是口碑网,大家租房子或吃饭,都可以在上面了解信息。第六是阿里妈妈,是帮中小企业做品牌的。