市场调查
低价钻石猫腻太多
这家钻石专卖店已经存在多年,经常会以超低价博得消费者的眼球,笔者就以一个想要给女朋友买钻石的消费者身份进入店内。起初并没有发现与其他钻石专卖店有何区别,但当深入了解后,触及了很多不为人知的黑幕。
笔者问营业员是否有如宣传中所说的30分钻石销售时,营业员一口回答有的,但并没有拿出特价钻石,而是开始推荐店内其他款式的钻石。但当笔者明确要购买这一款1999元的超低价钻石时,戏剧性的一幕出现了,营业员先是说,这只是裸钻,如果要佩戴,必须在店里配制戒托,随后告诉笔者,他们店里销售的戒托的价格最低是两千元到三千多元,材质是铂金。
算下来,一颗宣传中的1999元的特价30分钻石,加上了戒托,卖价在店内一下子被抬高到了四五千元,这让很多消费者直到进店购买时才恍然大悟。
据山东省珠宝玉石协会专家介绍,最近两个月高级的PT950级别铂金的牌价在430元/克左右;一只戒托的质量在2克~3克,加上加工流通费用,成本不会超过1200元。而实际市场售价多在1500元以内,所以动辄两三千的铂金戒托,实在是暴利。如果再配上令人怀疑的超低价钻石,这样的问题珠宝组合,那真是坑人不浅。
惊人内幕
P级钻石已不能称为宝石
对商家宣传的特价钻石询问究竟,笔者表示想要立即购买特价款。这时另一名营业员过来说特价钻石并不合适,并卖力地推荐多款价格昂贵的大克拉的钻石,并说优惠仅此两天,要买的话赶紧决定。当笔者明确表示对其他款式不感兴趣,自己就是冲着宣传中的这个特价钻石来的时候,营业员为了推销自产的高档钻石,终于说出了原委:“店里1999元的钻石是P级钻石!”
当问道什么是P级钻石时,营业员含含糊糊地说,就是级别比较一般的钻石,而且还需要配戒托,如果想要给女朋友买的话,我们店里还有其他更大克拉的钻石。
随后笔者走访了珠宝行业的专家,吃惊地得知所谓的P级钻石,就是垃圾级钻石!美国宝石学院(GIA)把钻石的瑕疵级别分为5个大级和10个小级,5个大级由高净度到低净度依次为:无瑕级(LC级)、极微瑕级(VVS级)、微瑕级(VS级)、瑕疵级(SI级)和重瑕级(P级)。而P级钻石排名最低,定义是内部具有肉眼可见的杂质、裂隙及瑕疵。专家随后说:这种P级钻石已经不能再称之为宝石了。
笔者又联系到了济南一家大型权威裸钻零售商的钻石技术师,据他介绍,国外大型珠宝商是绝对不会在自己的商品系列中销售P级钻石的。而且绝不加工,也没有加工的价值。但是P级别钻石产量很大,这么多钻石除了工业用钻外,还有相当多的垃圾级钻石最终还是流入了珠宝市场,其中大部分倾销到了不发达国家和地区。而在这里面,中国市场就是一个多年的重灾区。更可怕的是个别商家以次充好,模糊概念,在宣传中故意隐去重度瑕疵的事实,大肆以低价、平价作为噱头,倾销劣质产品。在消费者对钻石商品不了解的情况下,商家在钻空子,从中渔利。
自始至终,售货员始终都没有拿出店内宣传的1999元的30分钻石。商家堂而皇之地以这个价格大肆宣传,并被印成灯箱广告竖在泉城路两侧,引得很多消费者高兴而来,扫兴而归。
事实真相
虚假宣传愚弄顾客
这两天,这家珠宝店内的人并不是很多。笔者听到几个消费者抱怨可选择的余地少,真正如宣传所说的钻石又是猫腻太多。
“有很多首饰盒空着。”一位没买到想要的特价钻戒的消费者悻悻地说:“看上去好像刚刚被卖掉,但实际上一大早开门这家店很多商品就是空着的,我转了一圈,也没看见中意的,什么超值大优惠,什么抢购之类的都没有,营业员老让你赶快决定赶快买,让人觉得很不舒服。”
这家钻石店门口放置着醒目的红色宣传牌,上面写着30分钻石1999,市价8900;50分钻石6999,市价18000。的确,以市价四分之一的价格购买钻石的确诱人,这也是大部分到店内光顾的顾客所看重的。
但实际上钻石的市价又是多少呢?据调查,一颗VS净度级别的、EX(完美)切工、颜色为D-E(极白)的30分钻石,附带GIA证书,市场均价在3200元左右。而一颗切工、抛光、对称都为EX(完美)级别的50分钻石市场价为11000元左右。距离商家宣传中的市价6999、18000有很大差距,更不要说自己的垃圾级的P级裸钻与之相比了。商家故意抬高市价造成自身价格优势倾销P级钻,这种欺瞒消费者的行为和拉高原价随后打折的行为一样,都是极其恶劣的。
一直以来,钻石的定级、加工、加价都是一个不为人知的行业秘密。商家利用消费者对钻石分级定价知识不了解,大肆倾销低质钻石,并利用故意在宣传中抬高市场价,模糊自身钻石品级概念,炒作自身超低价的行为欺骗消费者,然后在裸钻装配戒托环节加价销售形成暴利。消费者购买过程中在经历了失望之后,也会对这种商家自欺欺人的拙劣表演有所警醒。
行业揭秘
“暴利生存”下的潜规则
P级钻石:P级钻石业内普遍称之为“垃圾级”钻石,这样的钻石除了能割玻璃之外,已经没有任何宝石级珠宝的特性。杂质、裂隙都可以不借助任何工具,直接用肉眼观察看到,P级钻石刚度不够,净度有很大缺陷,一般不作为珠宝来销售。
钻石定级大变脸:有些钻石,国内检测机构出具的证书与GIA出具的原始证书不一致,一般这种不一致都是提高了原来对于裸钻的评级,造成评级虚假拔高现象,原因是GIA(美国宝石学院)出具的是裸钻证书,而国内个别珠宝商在钻石镶嵌之后再去二次送检,在镶嵌过程中将杂质、裂缝挡在戒托与固定爪后,造成评级陡然变高。
钻石证书:除了GIA(美国宝石学院)出具的证书之外,还有国际宝石学院(IGI),比利时钻石高层议会(HRD),美国宝玉石学会(AGS),欧洲宝石学院(EGL)以及国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)证书。这些证书都有权威性,但各自检测的侧重点并不一样。这些证书都可在官方查询网站上查到国际唯一编码。
钻石利润:一直以来,钻石的利润都不为人知。一颗钻石的终端销售价格通常是成品出厂价的3到4倍,也就是说,流通领域加价率高达200%~300%,一些较为知名的品牌则要400%~500%,甚至更高。中国的钻石零售市场至今不过20多年的历史,但对于全行业来说,似乎都已经习惯了“暴利生存”。