合，而不是简单的叠加。”
从事传统服装业又较早涉足电商领域的GXG公司总经理李淑君在接受记者采访时表示：“线上销售和线下销售最本质的区别是，线上销售真正实现了零距离，而线下销售隔着地域、生活方式等要素，难以与用户真正互动。” 但是，如何做到真正的互动，还有待多方探索。
在李淑君看来，新的运营方式也让诸多传统商业产生很多困惑。传统企业老板已经不再纠结于是否支持线上、线下同步，而是难以判断用什么样的力度来做线上；在解决线上销售的同时，又如何避免线上和线下产生的交织和冲突。
“在冲突产生时，传统商业需要面对利益分配机制；IT系统统一；渠道管理能力建设，以及产品价格管理等四方面的变革。”李淑君说，“这四个方面是相辅相成，单单完成一项是不够的。”不过，这四项难题对于传统商业而言，绝非一蹴而就能解决的难题。
改革供应链拥抱变化
传统商业拥抱互联网的变革之中，首当其冲的应是供应链的变革。
这是一个系统工程，新的供应链体系中，从商品采购、仓储管理、物流配送到最终的销售渠道建立，都真正运用数据来实现高效的调整和配置。
李淑君认为，在新的商业体系，由于渠道变了，客户挖掘方式变了，厂商提供产品的方式也将产生巨大变化。“今后，不会像之前一样提前备货，而是根据客户需求实现买卖匹配。”
目前，在生产和销售匹配度方面，HM、Zara一直走在服装行业的前列。李淑君认为，更多的传统商业需要向这两家企业学习，通过高效生产来提高自身利润，而不是一味通过渠道加价来保证收入。
据李淑君介绍，目前，Zara的加价率为2.9倍左右，中国传统商品线下的加价率则为4-9倍，这一定程度上已经吓退了潜在的消费者。“未来，随着信息透明化、渠道环节精简化，中国传统商品的加价率将会降低。”
而针对这个趋势，淘宝网也在“双12”活动中有意加强C2B的预售模式，用户先下订单，商家根据订单来“按量生产”，避免盲目生产，降低成本。
刘杰认为，不管是线上还是线下竞争，最终都是产品价格的竞争。“当商家真正通过供应链的改革、生产成本的降低、库存的减少等方式，具备有竞争力的价格，必将受到消费者的喜爱。”
此外，刘杰认为，目前，开始流行的O2O模式，给了部分商家一些有益的尝试渠道。通过电子技术的应用，提高产品质量或者售后服务质量，对传统商家将有诸多裨益。
此外，值得一提的是，阿里系在日渐强大的过程中，在商业流量、支付体系、销售系统、数据分析等方面做了全面出击。刘杰认为，“传统商家不必畏惧电子商务的强大将彻底挤压原有渠道，传统经济永远不会消失。反之，传统商家应该充分利用互联网企业建立的基础设施，完善自身建设，取得发展的制高点。”
李淑君认为，“目前，传统渠道和互联网渠道分别占据总零售额的90%和10%左右，在电子商务挺进的过程中，两者之间并非你死我活的关系，而是应该循序渐进、互相补充的前进。”
“线上渠道也会慢慢细分，就如传统渠道有着专卖店、批发、大型卖场等多种模式，未来的
上渠道也将不再是以淘宝、腾讯、京东等公司为单位的竞争，而是具体商业形态的竞争。”李淑君认为。
