桥水基金创始人雷·达里奥(Ray Dalio)在前段时间提醒甚至警告大家,今天像极了1929年代开始的经济大萧条。
桥水基金是目前全世界最大的对冲基金之一,管理资金规模超过1600亿美元。
在2008年的金融漩涡中,雷·达里奥成功预测危机,带领桥水安然躲过那场灾难。而他本人所写的《原则》和《债务危机》等书,风靡全球。
而90年前的“今天”,华尔街股市突然暴跌,随后银行倒闭、工厂关门、工人失业,危机席卷资本主义世界……在这个特殊的时间点,他的声音,不论多么“耸人听闻”,都不得不引起我们的重视。
因为这也和我们高度相关。
过去40年,我们GDP平均增速8.5%左右。但是今年一季度增速为6.4%,二季度增速为6.2%,三季度增速大约为6.0%。有人预测,不久之后将会“破6”。
企业疾呼,冬天来了。
但是回头看看发达国家的GDP增速,德国、日本、美国的增速在1%-2%左右,有时甚至已经不增长了,但依然存在和诞生着许多优秀企业。
要转变。从思维到行动,都要转变。过去,我们太粗放,未来要精细。
这个冬天,“熬”是熬不过去的。
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什么叫粗放?
其实就是赚钱太容易。经济繁荣,一切都好,经济下行,摔死一片。
仔细想想,过去很多企业的成功,都不是真正依靠产品和服务的成功。
尽管他们都说自己的产品和服务好,但是商业模式的本质,还是依靠信息不对称。
有胆识的人,过去辞职创业,下海经商,从一处地方弄点我知道但你不知道的东西,倒买倒卖就能赚钱。
那个时候,清华北大,都不如胆子大。卖原子弹,比不上卖茶叶蛋的。
但现在信息不对称,被一点点消除,从讨价还价到货比三家,都是想方设法让信息更透明。淘宝的出现,更是直接用技术手段解决了这个问题,一个“价格排序”按钮,让所有商家现出原形。
消除信息不对称是未来商业的趋势,再依靠信息不对称做生意,最后可能没有生意可做。
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以我所在的咨询行业为例,发现有一些同行慢慢被淘汰。因为他们的商业模式,是“跟随式商业咨询”。
什么意思?
他们调查其他公司是如何成功的,如何失败的,如何避雷的,然后给你做咨询,告诉你他调查的结果,以此收高额的咨询费。
中间商赚差价。
不过现在,这套方法没用了。
这些成功的企业自己会分享,网上也有相关文章、报告和课程。而真正成功的企业也没有深奥的秘密。
更重要的是,现在的大环境里倒下了一批企业,他们发现没有人可以跟随了,也不知道怎么跟随。
所有的咨询,来到了改革深水区,战略无人区,没有人知道怎么办。
人口结构的变化,科技发展的趋势,中美的贸易局势……世界瞬息万变,这些都是无法跟随的问题。
咨询业已经被打回原形。未来谁有完整的认知框架,科学的商业体系,深刻理解商业逻辑并做出精确的判断,才有竞争的机会。
抖机灵,越来越不管用了。
越是寒冬,越要苦练基本功。
— 2 —
而在这个冬天,也许有两种商业模式会越来越明显。有两种企业会活得很好。
一种是真正提高效率,拿起“倍率之刀”,狠狠地一刀一刀砍下去,砍掉低效冗余的中间环节,以此获得颠覆性的竞争优势。
比如说卖书这件事情。
假如一本书卖50块钱,你认为作者拿到手的应该是多少?
30%?20%?
只有10%。还是在有一定谈判空间前提下的,10%。最后到手,只有5块钱。
好吧,中间的45块钱,都被出版社、印刷厂、书店等中间渠道拿走了。
砍掉这些环节,就是巨大的商业机会。
当当网的出现,直指线下书店。统一库存,而且没有线下的成本。
Kindle 的出现,直指印刷厂。电子阅读器直接省下了油墨和纸张。
得到的出现,直指出版社。我在得到写专栏,日更发送,连出版都不用了。
在“传递价值”端提升效率,这是降维打击。
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另一种商业模式呢?
是依靠技术创新,用技术优势建立深深的护城河,让别人进不来攻不破。
比如华为的5G技术,已经全球领先,在未来的竞争中,抢先半步,甚至一步。
当全世界都开始意识到5G的重要性时,华为的护城河已经深不见底。
而当竞争对手只能在护城河外望洋兴叹,或者愤愤然使点小坏的时候,华为的6G护城河,已经开挖。
如果你也有拥有这样的技术创新实力,做出别人做不出来的东西,可以大胆提高定倍率,获得高利润。
在“创造价值”端提升实力,这是升维突破。
但不管是降维打击,还是升维突破,都不再是依靠过去粗放的打法,而是依靠精细化、专业化、体系化的实打实本事。
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所以,这两种商业模式带来的结果就是:
在这个时代,所有的东西都值得重做一遍。
做真正的好产品,好服务,把所有的东西,重做一遍。
啊?那我们过去做的不好吗?很多人会说,我们一直是靠产品和服务取胜的。
你可以试着问问自己:
你是研发团队规模大,还是销售团队人更多?是产品团队的话语权更大,还是营销团队更受重视?各地开分公司,是为了招到最优秀的人才,还是只为了扩大市场规模?
有些企业家问完自己之后,头冒冷汗,背脊发凉。
网上流传着一个段子,一个屠夫对养的猪说:来,咱们好好聊聊。
我想听听你的真实想法,你今晚是想被红烧呢,还是清蒸呢,还是被灌成香肠呢?我为你服务。
猪说:主人,我想不被吃。
屠夫说:跑题了跑题了。我是问你,打算怎么被吃。回答我,我为你服务,我听你的。
所以过去我们一直对用户说,我很用心,我为你好,我掏心掏肺,我以你为中心,但都是想说,“我要吃掉你”,“我要赚钱”。
过去赚钱,实在是太简单了。
因为太简单,很多产品和服务其实并不好。哪怕像最简单的“吃饭”问题,体验都很差。
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仔细想想,平时我们是怎么煮饭的?
假如下班后想吃上可口的晚饭,我们会使用电饭煲的定时功能。“晚上6点到家,煮饭大约需要40分钟,那就是定时傍晚5点20开始煮。”
可是再仔细想想,不觉得这个设计很“反人类”吗?
我们居然要用“预计到家时间”,减去“预计煮饭时长”,算出来“几点开始煮饭”。难道电饭煲自己不会计算吗,非要我们自己算一遍。
应该定时的,是几点开始吃,而不是几点开始煮。
我们一直以为自己把客户当成了中心,其实并没有。我们更多时候,只是把他们当成了提款机。
但是现在顾客重新变回了上帝,他们想用更便宜的价格,买到更好的产品和服务,再想轻易让他们“吐钱”,不容易了。
这个冬天,把眼睛从天上,放到对面,凝视消费者。静下心来,提高能力,提高效率。
商业洞察 丨作者 / 刘润 整理 / 蕉皮