一、会员等级说明

1.什么是华龙水晶"会员等级"方案？

这是华龙水晶为会员打造定制的一套回馈、增值奖励方案，会员级别越高享受的权益越多，更多的权益策略将在不断完善中，敬请期待。

2.会员级别的升级标准是什么？

3.会员等级规则

1）升级成功后，会员级别会永久保留吗？

会员的有效期是自升级后一年，级别过期后，我们会根据您过去一年的成长值，重新调整您的会员级别。

2）会员级别的有效期限能延长吗？

当会员级别到期后，如未能达到升级标准，但凡会员到期前12个月消费金额大于0元，则当前会员级别就可以顺延一年。

3）我是钻石会员，会员级别到期后没达到延长升级条件，会如何降级？

会员级别到期后，如果未能达到升级及延长有效期条件，将顺次下调一个会员级别（但最低只降到一星会员），同时按照下调日更新会员级别有效期。

二、会员特权说明

1.目前华龙水晶各级别会员都有哪些权益？（打√代表享有）

2.等级特权详细说明

1）注册有礼
权益内容：赠送10元华龙水晶产品币；
权益对象：所有华龙水晶注册会员。

2）会员升级

权益有效时间：在升级后一周内；
权益内容：您将额外获取100个成长值和100个牛大头，并获得对应等级所享有的权益；
权益对象：华龙水晶一星及以上会员。

3）游记达人

权益有效时间：在途牛上发表的游记被"喜欢"达100万次，从达到日起一周内；
权益内容：您将获得由途牛旅游网赠送的神秘大礼包；
权益对象：途牛一星及以上会员。

4）节日特权

权益内容：以节日内容为准；
权益对象：途牛一星及以上会员

5）VIP专区

权益内容：您将获得会员中心贵宾特价区的访问权限，享有以贵宾专属低价预订产品的特权；
权益对象：途牛三星及以上会员。

6）专属顾问

权益内容：途牛网为您安排专属旅游顾问，享受"一对一"专属服务；
权益对象：途牛三星及以上会员。

7）投诉绿色通道

权益内容：归来后若有投诉均有资深坐席受理，并优先响应，优先解决；
权益对象：途牛三星及以上会员。

8）牛到家

权益内容：可以享受上门签约服务；
权益对象：途牛四星及以上会员(仅限部分地区，详细规则以活动页内为准)。

9）活动尊享

权益内容：会员可在会员日当天享受会员日频道所有权益（具体权益以实际发布为准）；
权益对象：途牛一星及以上会员

10）wifi特权

权益内容：预定出境游产品赠送送无线wifi；权益对象：途牛五星及以上会员；针对斐济、塞舌尔等特殊地区，无法提供此服务(详细规则以活动页内为准)。

11）免担保申请

权益内容：在途牛预订出境旅游时，可以申请本人及同行直系亲属免担保金，经途牛审核，符合出境免担保金条件的，即可享受免交担
保金的权益；权益对象：途牛五星及以上会员。

三、成长值说明及获取方式

1.什么是成长值？

成长值是指，途牛会员通过线路预定、填写资料、老带新、发表游记等途径所获得的经验值，它标志着途牛会员在途牛网累计的经验值，成长值越高会员等级越高，享受会员权益越多。

2.如何获得成长值？